Service

Neben vorgefertigten Standard-Gummiförderbändern und Förderrollen unterstützen wir auch eine vollständige kundenspezifische Produktion gemäß den technischen Zeichnungen, Größenmustern und besonderen rauen Arbeitsbedingungen des Kunden.

Vorverkaufsservice:Unsere professionellen technischen Ingenieure kommunizieren ausführlich mit den Kunden, analysieren die Arbeitsbedingungen vor Ort, empfehlen passende Förderbandmodelle und unterstützende Umlenkrollenlösungen und stellen vollständige technische Parameterblätter zur Verfügung. Zur Qualitätsüberprüfung stehen kostenlose Muster von Förderbändern und Rollen zur Verfügung.

Mid-Sales-Service:Nach der Musterbestätigung veranlassen wir die Massenproduktion. Wir implementieren eine prozessübergreifende Qualitätsverfolgung sowohl für Gummibänder als auch für Umlenkrollen und senden während der Fertigung regelmäßig Produktionsfotos und -videos an Kunden. Vor der Containerverladung wird eine umfassende Vollinspektion durchgeführt, um die Produktkonsistenz zu gewährleisten.

Kundendienst:Wir bieten 12 Monate Garantie auf alle Förderrollen und Gummibänder. Bei Qualitätsproblemen, die durch unsere Produktion verursacht werden, übernehmen wir die volle Entschädigung und liefern kostenlos Ersatzzubehör. Wir bieten auch technische Fernberatung für die Installation von Förderbändern, die Verbindungsvulkanisierung, die Rollenwartung und den täglichen Gerätebetrieb.

Unser Unternehmensgrundsatz ist integritätsorientiert, zuverlässige Qualität, der Kunde steht an erster Stelle, was der Hauptgrund für unsere langfristig stabile Entwicklung in der globalen Förderzubehörindustrie ist.